クチコミへの返信は、やった方がいいと分かっていても、営業しながら続けるのは思っている以上に手間のかかることです。その部分だけを引き受けます。
「好意的なクチコミや役に立つ返信は、ビジネスの注目度を高めるのに役立ちます」
Google ビジネス プロフィール ヘルプよりすでについてしまった星の数そのものを変えることはできません。ただ、そのクチコミを読んだ次のお客様の受け取り方は変えられます。返信があるお店は「見ている人がいる」「ちゃんとやっているお店だ」と伝わります。低い評価がついていても、落ち着いた返信が添えられているだけで印象は大きく変わります。
すべてを同じ扱いにはしません。とくに低い評価は、機械的な返信がいちばん危ないところだと考えています。
高い評価をいただいたクチコミには、お礼の気持ちがきちんと伝わる文面を、星の数に合わせてお送りします。同じ文面が並ばないよう、24通りを用意しています。
低評価の口コミにも、原則としてすべて返信いたします。書かれた内容を1件ずつ読んだうえで文面を作り、送る前に必ず人の目で確認します。
ただし、返金や料金に関するご指摘など、事実確認が必要な内容や店舗様のご判断が必要と思われるケースについては、こちらで判断せず、事前にご確認のうえ対応方針を決めさせていただきます。
下記の申し込みリンクをクリック。クレジットカードでのお支払いになります。
お渡ししたメールアドレスを所定の場所に追加してください。2〜3分で完了します。わからなければサポートしますのでご安心ください。
返信予定の内容を一度ご確認ください。内容に問題なければ運用開始となります。登録完了後は、新しいクチコミが書かれてから1週間以内に返信をお送りします。
クチコミの件数によって料金が変わることはありません。
お支払いはクレジットカードでお願いしております。解約をご希望の際は、メールでご連絡ください。
他人にお店のアカウントを触らせることに不安を感じるのは当然だと思います。この仕事は、Googleが公式に用意している「権限の共有」という仕組みだけで行います。
お申し込みはクレジットカードでのお支払いです。最初の設定だけで、あとはこちらで対応します。
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